• Como resultado de la autorización de la reactivación paulatina de ciertas actividades turísticas, El Chepe reanudará su servicio el próximo 17 de julio. 

• El Chepe es una experiencia que se ajusta a las nuevas necesidades turísticas y, a la vez, busca fortalecer el turismo interno y promover la reactivación de la industria turística en Sinaloa y Chihuahua, en particular las de las comunidades locales. 

El tren turístico Chepe dejó de prestar servicio el 21 de marzo, en acato a las medidas de prevención y sana distancia establecidas por el Gobierno Federal ante la pandemia por COVID-19. 

A lo largo de casi cuatro meses tanto el personal operativo como el administrativo se han capacitado y preparado para una mejor atención a los pasajeros ante la nueva normalidad. Además de que se aprovechó esta pausa para dar mantenimiento general tren, así como para incorporar un coche adaptado especialmente para personas con discapacidad y nuevo comedor para la clase turista. El tren está listo para reiniciar el servicio el próximo 17 de julio. 

La empresa ha trabajado en un robusto Protocolo de seguridad e higiene, elaborado con base en los lineamientos dictados por el Gobierno Federal, así como de los Gobiernos de Chihuahua y Sinaloa. Este protocolo integra una serie de procedimientos que se realizarán diariamente a bordo del tren para garantizar la seguridad de los pasajeros. Entre las principales medidas están: 

• La ocupación estará restringida sólo a 50% de la capacidad del tren. 
• Equipo de protección personal para todo el personal a bordo (careta, cubre bocas y guantes). La salud de nuestro personal es monitoreada diario por médicos. 
• El tren será desinfectado a profundidad diariamente. Durante el viaje el personal realizará de manera constante la limpieza de áreas comunes (pasa manos, cubiertas, asientos, etc.). 
• Antes de subir al tren los pasajeros pasarán por un control sanitario en donde se les tomará la temperatura. El abordaje se llevará a cabo respetando la sana distancia y vigilando la utilización de cubrebocas (mismo que deberá usarse durante el viaje). El personal a bordo les indicará sus lugares que habrán sido previamente asignados para respetar el distanciamiento requerido. 
• Se reforzaron aún más las medidas que tienen los comedores de tren para que los usuarios puedan disfrutar de los alimentos que se han vuelto un referente de la experiencia a bordo. 

Las personas que decidan cambiar sus boletos para fecha posterior deberán consultar las políticas en chepe.mx o llamar al call center 800 122 43 73 donde el personal está listo para atenderlos y buscar soluciones para ajustar sus itinerarios. 

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